淘寶發(fā)貨提醒怎么處理(淘寶物流預(yù)警怎么辦)

　　為幫助淘寶各大賣家提升發(fā)貨管理能力，更好地服務(wù)客戶，淘寶發(fā)貨預(yù)警能力上線啦!快點(diǎn)擊詳情查看吧!

　　一、核心能力

　　1、新增待發(fā)貨單量、發(fā)貨即將超時(shí)單量等發(fā)貨預(yù)警指標(biāo)，及訂單即將延遲倒計(jì)時(shí)能力，幫忙賣家快速感知并及時(shí)發(fā)貨，避免因延遲發(fā)貨產(chǎn)生資金賠付。

　　2、新增發(fā)貨即將超時(shí)、已過發(fā)貨時(shí)間單量的篩選能力，幫忙賣家快速篩選出急需處理訂單。

　　二、賣家查看路徑

　　陣地一：千牛賣家中心-交易-發(fā)貨中心

　　訂單即將延遲倒計(jì)時(shí)

　　陣地二：千牛賣家中心-交易-已賣出的寶貝

　　1、發(fā)貨預(yù)警指標(biāo)：

　　(1)待發(fā)貨單量：訂單狀態(tài)為買家已付款，等待賣家發(fā)貨的主訂單量。

　　(2)發(fā)貨即將超時(shí)單量：

　　i. 您店鋪有發(fā)貨合約的訂單中，未發(fā)貨狀態(tài)下，當(dāng)前時(shí)間距離發(fā)貨合約時(shí)間小于12小時(shí)且未超時(shí)的主訂單量。

　　ii. 此處和發(fā)貨規(guī)則中賠付邏輯不一樣。發(fā)貨規(guī)則中的超時(shí)指【攬收時(shí)間】如超過發(fā)貨合約時(shí)間，則為發(fā)貨超時(shí)，此處為【訂單狀態(tài)為等待發(fā)貨】且距離發(fā)貨時(shí)間小于12小時(shí)的訂單統(tǒng)計(jì)，僅作為待發(fā)貨提示，請注意區(qū)別。

　　2、訂單篩選：

　　(1)即將延遲訂單篩選

　　(2)已延遲訂單篩選

　　有什么用?

　　1.系統(tǒng)一旦檢測到某筆訂單可能存在異常，將立即在 “萬象提醒”對話框中對店鋪主賬號進(jìn)行預(yù)警(注：該功能面向所有規(guī)蜜用戶開放，目前僅對主賬號進(jìn)行預(yù)警，子賬號預(yù)警功能正在開發(fā)中)

　　2.點(diǎn)擊“查看詳情”提醒

　　3.在該功能運(yùn)行期間，平臺也在不斷對該功能點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化與校驗(yàn)，在收到大量使用過該功能商家良好反饋的同時(shí)，也大大確保了風(fēng)險(xiǎn)訂單識別的準(zhǔn)確性。

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