在拼多多平臺(tái)上面購(gòu)物，如果想要退款的話，也可以遵守平臺(tái)的規(guī)則，同時(shí)大家也要清楚在拼多多上面退款是否有服務(wù)費(fèi)。

　　拼多多平臺(tái)退換貨規(guī)則：拼多多商城支持7天無(wú)理由退換貨，在不影響第二次銷售的情況下，可以要求商家無(wú)理由退換貨。因?yàn)橐恍┥唐返奶厥庑裕?天無(wú)理由退換貨不支持生鮮、虛擬、海淘直供類目等。

　　1.買家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨，七天按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿168小時(shí)。

　　2.買家申請(qǐng)的退款金額不能高于實(shí)際付款金額。

　　3.7天無(wú)理由退貨，買家需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

　　4.如果是商品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

　　5.如果買家因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進(jìn)行拒收，商家可以拒絕對(duì)買家申請(qǐng)的退款。

　　6.如果買家收到商品后超過(guò)7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求，商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請(qǐng)。

　　7.如果買家自收到商品之日起7天內(nèi)，根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨，賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議，且并未退款的，拼多多介入后將退款給買家。

　　8.如果買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。

　　有服務(wù)費(fèi)嗎?

　　根據(jù)拼多多的相關(guān)規(guī)定，店鋪訂單有退款的，退款不收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

　　如果收取的基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)費(fèi)不退還，則按照退還比例退還收取的類別技術(shù)服務(wù)費(fèi)(如果退還金額包含小數(shù)，則只計(jì)至百分位數(shù)，例如退還金額為1.239元，則實(shí)際退還1.23元)。

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